اکثر پوچھے گئے سوالات
سوالات؟ براہ کرم پہلے درج ذیل اکثر پوچھے گئے سوالات کو چیک کریں، یا ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
- جی ہاں، آپ SelectTranslate کو مکمل طور پر مفت استعمال کر سکتے ہیں۔ آزادانہ طور پر ترتیب دینے کے لیے کھلی خصوصیات، مفت ماڈلز کے لیے لامحدود کوٹہ، ترجمہ کا حقیقی معنی میں بغیر کسی رکاوٹ کا تجربہ فراہم کرتا ہے۔
- SelectTranslate کئی مفت ترجمہ ماڈل پیش کرتا ہے جو براہ راست استعمال کیا جا سکتا ہے۔ غیر مفت ماڈلز کے لیے، آپ API کلید کو ترتیب دے کر انہیں فعال کر سکتے ہیں۔ (API کلید کے لیے درخواست اور سیٹ اپ)
- اگر آپ کو API کیز خود حاصل کرنا اور ترتیب دینا بہت مشکل لگتا ہے، تو آپ ہمارے آسان ادا شدہ ممبرشپ پلانز کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ سبسکرائب کرنے کے بعد فوری طور پر DeepSeek, ChatGPT, Gemini, Claude, Qwen اور GLM جیسے معروف AI ماڈلز تک رسائی حاصل کریں، جس میں روزمرہ کی ترجمے کی ضروریات کو باآسانی پورا کرنے کے لیے وافر کوٹہ شامل ہے۔
- جی ہاں، ترجمہ کریڈٹس بامعاوضہ پلانز کے تحت معاونت یافتہ تمام جدید اور اعلیٰ درجے کے ترجمہ ماڈلز میں مشترک ہیں۔
- جی ہاں، نئے صارفین ٹرائل پلان (ٹرائل پلان میں ترجمہ کریڈٹس کی حد ہوتی ہے) کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
- ٹرائل کی مدت ختم ہونے سے پہلے، آپ بغیر کسی فیس کے کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں؛ ٹرائل کی مدت ختم ہونے کے بعد، اگر منسوخ نہ کیا گیا تو خودکار طریقے سے فیس منہا کر کے باضابطہ رکنیت کے منصوبے کی تجدید کر دی جائے گی۔
- اگر بامعاوضہ پلانز میں شامل ترجمہ کریڈٹس ناکافی ہوں، تو ہم ترجمہ کریڈٹس کے مختلف اضافی پیکجز بھی فراہم کرتے ہیں۔ آپ ضرورت کے مطابق ترجمہ کریڈٹس اضافی پیکج خرید سکتے ہیں۔
- ماہانہ آرڈرز/سبسکرپشنز: ابتدائی خریداری کے 24 گھنٹوں کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
- سالانہ آرڈرز/سبسکرپشنز: ابتدائی خریداری کے 72 گھنٹوں کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ مقررہ مدت کے بعد جمع کروائی گئی درخواستوں پر رقم واپس نہیں کی جائے گی۔ رقم کی واپسی کی درخواست کرتے وقت وجہ ضرور بیان کریں۔
رقم کی واپسی صرف اسی صورت میں ممکن ہے جب آرڈر سے متعلق ترجمہ کریڈٹس کا زیادہ استعمال نہ کیا گیا ہو۔ اگر کریڈٹس کا بڑا حصہ استعمال ہو چکا ہے، تو آپ کی درخواست مسترد کی جا سکتی ہے۔
اگر آپ نے پہلے ہماری خدمات کے لیے کامیابی سے رقم واپس حاصل کی ہے، تو ہم بعد کی درخواستوں کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
ہم تمام صارفین کے منصفانہ استعمال کو یقینی بنانے اور قواعد کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے درخواستوں کا جائزہ لیتے ہیں۔
- رقم واپسی کا طریقہ کار: اگر آپ مذکورہ شرائط پر پورا اترتے ہیں، تو برائے مہربانی اپنی درخواست service@selecttranslate.com پر بھیجیں۔ ہماری ٹیم جائزہ لے کر 7 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کرے گی۔
- اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے کے بعد، "اکاؤنٹ" صفحہ پر جائیں، "موجودہ منصوبہ" سیکشن میں "سبسکرپشن کا نظم کریں" کے بٹن پر کلک کریں، اور اپنی رکنیت منسوخ کرنے کے اشارے پر عمل کریں۔
- ہاں، ہر رکنیت کا اکاؤنٹ بیک وقت 10 ڈیوائسز (براؤزر) پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ جب حد سے تجاوز ہو جائے گا، سب سے پہلے لاگ ان ہونے والا آلہ لاگ آؤٹ ہو جائے گا۔
- ہم آپ کو درپیش کسی بھی مسئلے پر رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں اور آپ کو اپنے تجربے کی بنیاد پر بہتری یا خصوصیت کے نئے آئیڈیاز تجویز کرنے کی دعوت دیتے ہیں۔
- آپ فیڈ بیک/suggestion فارم تک رسائی کے لیے feedback__ لنک پر کلک کر سکتے ہیں۔
- آپ کے تاثرات اور مشورے ہمارے لیے بہت قیمتی ہیں، ہم فیڈ بیک اور مشورے اور جواب کے ہر ٹکڑے کو غور سے پڑھیں گے۔ آپ جوابات دیکھ سکتے ہیں اور اکاؤنٹ سینٹر کے Feedback List سیکشن میں ہمارے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔