שאלות נפוצות
שאלות? אנא בדוק תחילה את השאלות הנפוצות הבאות, או צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
- כן, אתה יכול להשתמש בכל התכונות של SelectTranslate לגמרי בחינם.
- SelectTranslate מציעה מספר דגמי תרגום בחינם שניתן להשתמש בהם ישירות. עבור דגמים שאינם חינמיים, תוכל להפעיל אותם על ידי הגדרת מפתח API. (יישום והגדרה של מפתח API)
- אם הגשת בקשה והגדרת מפתח API משלך למודל התרגום מרגישים מסורבלים, אתה יכול גם לבחור להירשם ישירות לשירות תוכנית Plus שלנו. חברי פלוס יכולים להשתמש ישירות בדגמי התרגום המתקדמים הכלולים בתוכנית כגון DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok ו-GLM וכו'.
חברי Plus יכולים להשתמש ישירות במודלי תרגום מתקדמים כגון DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok ו-GLM.
- הגרסאות האופציונליות וברירת המחדל של כל מודל מתקדם הן:
- DeepSeek-V4
- GPT-5-mini (ברירת מחדל), GPT-5-nano
- Gemini-3-Flash (ברירת מחדל), Gemini-3.1-Flash-Lite
- Kimi-K2 (ברירת מחדל), Kimi-K2.5
- Grok 4.1 Fast
- GLM-4.6 (ברירת מחדל), GLM-4.7
- Doubao-Seed-2.0-lite (ברירת מחדל), Doubao-Seed-2.0-pro
- Qwen3.6-Plus (ברירת מחדל), Qwen3-Max
- Claude Haiku 3 (ברירת מחדל), Claude Haiku 4.5
- קרדיטי תרגום (TC) הם יתרה מתכלה המאפשרת גישה למודלי תרגום מתקדמים במסגרת תוכנית Plus.
- תוכנית SelectTranslate Plus כוללת 5 מיליון קרדיטי תרגום (TC) בכל חודש, כמות שמספיקה בהחלט לצורכי התרגום היומיומיים של רוב המשתמשים.
- מכפילי צריכת TC משתנים בין מודלים, משום שלכל מודל עלויות טוקנים שונות. לפרטים נוספים ראו קרדיטי תרגום (TC) וטוקני מודלים
- כן, קרדיט התרגום משותף לכל הדגמים המתקדמים הנתמכים על ידי תוכנית Plus.
כן. משתמשים חדשים יכולים להירשם ל__גרסת ניסיון בחינם של תוכנית Plus__ (הניסיון כולל כמות מוגבלת של קרדיט תרגום)
- אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת לפני סיום תקופת הניסיון ללא עלות. אם המנוי לא יבוטל לפני תום תקופת הניסיון, תחויב אוטומטית עבור חידוש התוכנית הרגילה Plus.
- אם קרדיטי התרגום הכלולים בתוכנית Plus אינם מספיקים, אנו מציעים גם כמה חבילות TC נוספות. ניתן לקנות חבילות נוספות של קרדיטי תרגום (TC) לפי הצורך.
- הזמנות חודשיות/מינויים: ניתן לבקש החזר בתוך 24 שעות מהרכישה הראשונית.
- הזמנות שנתיות/מינויים: ניתן לבקש החזר בתוך 72 שעות מהרכישה הראשונית.
שימו לב שבקשות שיוגשו לאחר המועד לא יזוכו. בעת בקשת החזר, יש לציין את סיבת הבקשה.
החזר זמין רק אם קרדיטי התרגום המשויכים להזמנה לא נוצלו בהיקף משמעותי. אם הם נוצלו בהיקף נרחב, הבקשה עשויה להידחות.
אם בעבר קיבלת החזר עבור השירותים שלנו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות בקשות החזר נוספות.
נבחן את הבקשות לפי נסיבות השימוש בפועל כדי להבטיח שימוש הוגן בשירות ולמנוע ניצול לרעה של כללי ההחזר.
- תהליך ההחזר: אם התנאים לעיל מתקיימים, יש לשלוח את הבקשה לדוא"ל השירות service@selecttranslate.com. צוות השירות יבדוק ויעבד את הבקשה ויעדכן אותך בתוך 7 ימי עסקים.
- לאחר הכניסה לחשבונך, נווט לדף "חשבון", לחץ על כפתור "נהל מנוי" בקטע "תוכנית נוכחית", ופעל לפי ההנחיות כדי לבטל את המנוי שלך.
- כן, ניתן להשתמש בכל חשבון חברות בעד 10 מכשירים (דפדפנים) בו זמנית. עם חריגה מהמגבלה, המכשיר המחובר המוקדם ביותר ינותק.
- נשמח לקבל משוב על כל בעיה שנתקלת בה ומזמינים אותך להציע שיפורים או רעיונות לתכונות חדשות על סמך הניסיון שלך.
- אתה יכול ללחוץ על הקישור feedback כדי לגשת לטופס המשוב/suggestion.
- המשוב וההצעות שלך חשובים לנו מאוד, אנו נקרא בקפידה כל פיסת משוב והצעה ותגובה מיידית. תוכל לצפות בתגובות וליצור איתנו אינטראקציה בקטע Feedback List של מרכז החשבונות.

