טוען...
שאלות נפוצות
שאלות? אנא בדוק תחילה את השאלות הנפוצות הבאות, או צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
- כן, אתה יכול להשתמש ב-SelectTranslate לגמרי בחינם. תכונות פתוחות וניתנות להגדרה חופשית, ומודלים חינמיים ללא הגבלת מכסה, מעניקים חוויית תרגום אמיתית ללא חסמים.
- SelectTranslate מציעה מספר דגמי תרגום בחינם שניתן להשתמש בהם ישירות. עבור דגמים שאינם חינמיים, תוכל להפעיל אותם על ידי הגדרת מפתח API. （יישום והגדרה של מפתח API)
- אם מציאת והגדרת מפתחות API בעצמך נראית לך מסורבלת מדי, תוכל לבחור בתוכניות המנוי בתשלום הנוחות שלנו. מיד עם ההרשמה תוכל ליהנות מגישה ישירה למודלי בינה מלאכותית מובילים כמו DeepSeek, ChatGPT, Gemini, Claude, Qwen ו-GLM, עם מכסה מובנית נדיבה שתענה בקלות על כל צרכי התרגום היומיומיים שלך.
- כן, נקודות הזכות לתרגום משותפות לכל מודלי התרגום המתקדמים והמובילים הנתמכים בתוכניות בתשלום.
- כן, משתמשים חדשים יכולים להירשם ל__חבילת ניסיון__ (חבילת הניסיון כוללת הגבלת נקודות זכות לתרגום).
- לפני סיום תקופת הניסיון, תוכל לבטל את המנוי שלך בכל עת ללא כל עלות; לאחר סיום תקופת הניסיון, אם לא בוטל, תחויב אוטומטית ויחודש מנוי החברות הרשמי.
- אם נקודות הזכות לתרגום הכלולות בתוכניות בתשלום אינן מספיקות, אנו מציעים גם מגוון חבילות הרחבה של נקודות תרגום. תוכלו לקנות חבילות נוספות של קרדיטי תרגום בהתאם לצורך.
- הזמנות/מנויים חודשיים: ניתן לבקש החזר כספי תוך 24 שעות מהרכישה הראשונית.
- הזמנות/מנויים שנתיים: ניתן לבקש החזר כספי תוך 72 שעות מהרכישה הראשונית.
שימו לב כי בקשות שיוגשו לאחר המועד לא יזכו בהחזר. בעת הגשת הבקשה, נא לציין את הסיבה.
החזרים כספיים יינתנו רק אם לא נעשה שימוש משמעותי בנקודות הזכות לתרגום של ההזמנה. אם נעשה שימוש רחב בנקודות, הבקשה עשויה להידחות.
אם קיבלתם החזר כספי בעבר עבור שירותינו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות בקשות נוספות.
אנו בוחנים בקשות בהתאם לשימוש בפועל על מנת להבטיח הוגנות ולמנוע ניצול לרעה.
- תהליך ההחזר: אם אתם עומדים בתנאים, אנא שלחו את הבקשה אל service@selecttranslate.com. הצוות שלנו יבדוק אותה וישיב תוך 7 ימי עסקים.
- לאחר הכניסה לחשבונך, נווט לדף "חשבון", לחץ על כפתור "נהל מנוי" בקטע "תוכנית נוכחית", ופעל לפי ההנחיות כדי לבטל את המנוי שלך.
- כן, ניתן להשתמש בכל חשבון חברות בעד 10 מכשירים (דפדפנים) בו זמנית. עם חריגה מהמגבלה, המכשיר המחובר המוקדם ביותר ינותק.
- נשמח לקבל משוב על כל בעיה שנתקלת בה ומזמינים אותך להציע שיפורים או רעיונות לתכונות חדשות על סמך הניסיון שלך.
- אתה יכול ללחוץ על הקישור feedback כדי לגשת לטופס המשוב/suggestion.
- המשוב וההצעות שלך חשובים לנו מאוד, אנו נקרא בקפידה כל פיסת משוב והצעה ותגובה מיידית. תוכל לצפות בתגובות וליצור איתנו אינטראקציה בקטע Feedback List של מרכז החשבונות.