• Да, вы можете использовать все возможности SelectTranslate совершенно бесплатно.
• SelectTranslate предлагает несколько бесплатных моделей перевода, которые можно использовать напрямую. Для платных моделей их можно включить, настроив ключ API. （Получение и настройка API-ключей）
• Если подача заявки и настройка собственного ключа модели перевода API кажется обременительным, вы также можете напрямую подписаться на нашу услугу плана Plus. Участники Plus могут напрямую использовать расширенные модели перевода, включенные в план, такие как DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok и GLM и т. д.

Участники Plus могут напрямую использовать продвинутые модели перевода DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok и GLM.

• Доступные и используемые по умолчанию версии для каждой продвинутой модели:
  1. DeepSeek-V4
  2. GPT-5-mini (по умолчанию), GPT-5-nano
  3. Gemini-3-Flash (по умолчанию), Gemini-3.1-Flash-Lite
  4. Kimi-K2 (по умолчанию), Kimi-K2.5
  5. Grok 4.1 Fast
  6. GLM-4.6 (по умолчанию), GLM-4.7
  7. Doubao-Seed-2.0-lite (по умолчанию), Doubao-Seed-2.0-pro
  8. Qwen3.6-Plus (по умолчанию), Qwen3-Max
  9. Claude Haiku 3 (по умолчанию), Claude Haiku 4.5

• Кредиты на перевод (TC) — это расходуемый баланс для доступа к продвинутым моделям перевода в плане Plus.
• План SelectTranslate Plus включает 5 миллионов кредитов на перевод (TC) в месяц, чего более чем достаточно для ежедневных переводческих задач большинства пользователей.
• Множители расхода TC различаются в зависимости от модели, поскольку у моделей разные затраты токенов. Подробнее см. Кредиты на перевод (TC) и токены моделей

• Да, кредиты на перевод распределяются между всеми расширенными моделями, поддерживаемыми планом Plus.

• Да. Новые пользователи могут подписаться на бесплатную пробную версию плана Plus (пробная версия включает ограниченное количество кредитов на перевод)
• Вы можете бесплатно отменить подписку в любое время до окончания пробного периода. Если подписка не будет отменена до окончания пробного периода, с вас автоматически будет снята плата за продление стандартного плана Plus.

• Если кредитов на перевод, включенных в план Plus, недостаточно, мы также предлагаем несколько дополнительных пакетов TC. При необходимости вы можете купить дополнительные пакеты кредитов на перевод (TC).

• Ежемесячные заказы/подписки: возврат можно запросить в течение 24 часов после первоначальной покупки.
• Годовые заказы/подписки: возврат можно запросить в течение 72 часов после первоначальной покупки.
   
  Обратите внимание, что заявки, отправленные после указанного срока, не подлежат возврату. При подаче заявки укажите причину возврата.
  Возврат возможен только если кредиты на перевод по заказу не были активно использованы. Если они уже существенно израсходованы, заявка может быть отклонена.
  Если ранее вы уже успешно получили возврат за наши услуги, мы оставляем за собой право отказать в дальнейших запросах на возврат.
  Мы рассматриваем заявки с учетом конкретных обстоятельств использования, чтобы обеспечить справедливое пользование сервисом и предотвратить злоупотребление правилами возврата.
   
• Процесс возврата: Если вы соответствуете условиям выше, отправьте запрос на сервисную почту service@selecttranslate.com. Наша команда рассмотрит и обработает его, а затем уведомит вас в течение 7 рабочих дней.

• После входа в свою учетную запись перейдите на страницу «Учетная запись», нажмите кнопку «Управление подпиской» в разделе «Текущий план» и следуйте инструкциям, чтобы отменить подписку.

• Да, каждую учетную запись членства можно использовать одновременно на 10 устройствах (браузерах). При превышении лимита устройство, с которого был выполнен вход раньше всех, будет отключено.

• Мы приветствуем отзывы о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и приглашаем вас предлагать улучшения или идеи новых функций, основанные на вашем опыте.
• Вы можете нажать на ссылку feedback, чтобы получить доступ к форме обратной связи/suggestion.
• Ваши отзывы и предложения очень ценны для нас, мы внимательно прочитаем каждый отзыв и предложение и оперативно ответим. Вы можете просмотреть ответы и взаимодействовать с нами в разделе Feedback List аккаунт-центра.