常見問題
有疑問？請先查看以下常見問題解答，或聯絡我們的客服。
- 是的，您可以完全免費地使用精挑翻譯的所有功能。
- 精挑翻譯提供多款免費翻譯模型可以直接使用，非免費模型你可以配置 API Key 後使用。（模型的 API Key 申請及配置）
- 如果你覺得自己申請和配置翻譯模型的 API Key 比較麻煩，您也可以直接購買我們的 Plus 會員套餐服務。Plus 會員可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、Kimi、Doubao、Qwen、Claude、Grok 和 GLM 等套餐中包含的高階翻譯模型。
- Plus 會員可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、Kimi、Doubao、Qwen、Claude、Grok 和 GLM 高階翻譯模型。
- 各高階模型可選及預設的模型版本如下：
- DeepSeek-V3.2
- GPT-5-mini (預設), GTP-5-nano
- Gemini-3-Flash (預設), Gemini-3.1-Flash-Lite
- Kimi-K2 (預設), Kimi-K2.5
- Grok 4.1 Fast
- GLM-4.6 (預設), GLM-4.7
- Doubao-Seed-2.0-lite (預設), Doubao-Seed-2.0-pro
- Qwen3.5-Plus (預設), Qwen3-Max
- Claude Haiku 3 (預設), Claude Haiku 4.5
- 翻譯額度 (Translation Credits，簡稱 TC) 是精挑翻譯 Plus 套餐中使用高階翻譯模型的可消耗餘額。
- 精挑翻譯 Plus 會員套餐每月包含 500萬 TC 的翻譯額度，可滿足大多數用戶的日常翻譯需求。
- 不同模型的 TC 消耗倍數因模型本身的 Token 成本不同而有所差異，詳細請看 翻譯額度 (TC) 與模型 Token
- 是的，翻譯額度是 Plus 會員套餐支援的所有高級模型共用的。
- 可以，新用戶可訂閱 Plus 免費試用套餐（試用套餐含翻譯額度限制）。
- 在試用期結束前，你可以隨時取消訂閱，不會產生任何費用；試用期結束後，如未取消訂閱，系統將自動扣款並續訂正式版 Plus 會員套餐。
- 如果 Plus 會員套餐中包含的翻譯額度不夠用，我們也提供多種規格的翻譯額度加量包。您可以按需 購買翻譯額度（TC）加量包 。
- 按月訂單/訂閱：首次購買後 24 小時內可申請退款。
- 年度訂單/訂閱：首次購買後 72 小時內可申請退款。
請注意，超過申請期限的申請將不予退款。申請退款時，請說明申請退款的原因。
只有在訂單對應的翻譯額度未被大量使用的情況下才可退款。如果訂單對應的翻譯額度已被大量使用，您的退款申請可能會被拒絕。
如果您之前已成功申請並獲得我們服務的退款，我們保留拒絕您任何其他退款要求的權利。
我們將根據具體使用情況審核退款申請，確保使用者能公平使用我們的服務，以防止退款規則被濫用。
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