常見問題
有疑問？請先查看以下常見問題解答，或聯絡我們的客服。
- 不同的 AI 翻譯模型所使用的模型架構、訓練資料、訓練演算法、生成策略等各有不同，每個 AI 翻譯模型都會有其獨特的優點和缺點。因此，單一翻譯模型難以在不同語種、不同語句、不同情境下都能達到最優的翻譯效果。
- 精挑翻譯首創 擇優翻譯 功能，同時調用多個 AI 翻譯模型進行翻譯，再用較強的 AI 模型對多個翻譯結果進行評分擇優，有效排除明顯錯誤的翻譯結果，並 讓每一句原文都能獲得最優的譯文 🎯。
- 沒有對比就沒有傷害，歡迎親自體驗 👉 AI擇優翻譯
- 是的，您可以完全免費地使用精挑翻譯的所有功能。有多款免費翻譯模型可以直接使用，其它翻譯模型您可以配置 API Key 後使用（各模型 API Key 申請及配置）。
- 如果你覺得逐一申請和配置翻譯模型的 API Key 比較麻煩，您也可以直接購買我們的 Plus 會員套餐服務。Plus 會員可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、智譜AI、豆包、通義千問 等套餐中包含的高級翻譯模型。
- Plus 會員可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、智譜AI、豆包、通義千問 高級翻譯模型。高級模型支援多版本自選，您可以根據場景選擇適合的版本。
- 各高階模型預設推薦的版本如下：
1、DeepSeek：DeepSeek-V3-0324
2、OpenAI： GPT-4.1-mini
3、Gemini： Gemini-2.5-Flash
4、智譜AI： GLM-4-Plus
5、豆包： Doubao-1.5-Pro-32k
6、通義千問： Qwen-Plus
- 當然可以！進階版本雖成本較高，但翻譯精準度更優，尤其適用於重要文案或場景的翻譯。 Plus 會員的高級模型支援多版本自選，在模型設定中按需選用則可。
- Plus 會員套餐中每月翻譯額度为 400萬 TQ
TQ 與 Token 的換算規則請看：《翻譯額度與模型Token的換算規則》
- 400萬 TQ 翻譯額度約等於各高階模型預設版本可用於翻譯的 Token 數：
1、 DeepSeek-V3 ： 1000萬 Token
2、GPT-4.1-mini ： 685萬 Token
3、Gemini-2.5-Flash ： 1800萬 Token
4、智谱 GLM-4-Plus ： 800萬 Token
5、豆包 Doubao-1.5-Pro-32k ： 3300萬 Token
6、通義千問 Qwen-Plus ： 3300萬 Token
TQ 與 Token 的換算規則請看：《翻譯額度與模型Token的換算規則》
- 是的，翻譯額度是 Plus 會員支援的所有高級模型共用的。
- 可以，註冊帳號並登入，可免費申請試用 Plus 會員【 3 】天。
- 試用套餐有翻譯額度限制，試用額度用完或試用期結束，你可以選擇購買/訂閱正式版的 Plus 會員套餐。
- 可以，選擇 Stripe 支付，支援使用 銀聯
、Visa 
、萬事達 
在內的所有主流信用卡機構發行的信用卡進行訂閱或購買。
- 如果你需要開立中國大陸的增值稅普通發票，請使用【微信支付】或【支付寶】支付購買，然後將以下開票資訊發送到服務郵箱 service@selecttranslate.com ，我們將及時給您確認並開票。
開立發票資訊： 帳戶ID、服務訂單號碼、發票抬頭、統一社會信用代碼/納稅人識別號碼、接收發票的電子郵件信箱 - 請注意： 如果你使用 Stripe 支付，則無法申請開立中國大陸增值稅普通發票。但 Stripe 會向您的郵箱發送帳單（Invoice）和收據（Receipt），大部份企業是支援使用 Stripe 的收據作為報銷憑證的，您可以與財務部門確認是否可以使用 Stripe 的收據作為報銷憑證。
- Plus 會員套餐中的每月翻譯額度是可以滿足絕大部分用戶的需求。
如果每月套餐翻譯額度不夠用，我們還提供多種規格的翻譯額度加量包。您可以按需要購買翻譯額度加量包。
- 按月訂單/訂閱：首次購買後 24 小時內可申請退款。
- 按季度訂單/訂閱：首次購買後 48 小時內可申請退款。
- 年度訂單/訂閱：首次購買後 72 小時內可申請退款。
請注意，超過申請期限的申請將不予退款。申請退款時，請說明申請退款的原因。
只有在訂單對應的翻譯額度未被大量使用的情況下才可退款。如果訂單對應的翻譯額度已被大量使用，您的退款申請可能會被拒絕。
如果您之前已成功申請並獲得我們服務的退款，我們保留拒絕您任何其他退款要求的權利。
我們將根據具體使用情況審核退款申請，確保使用者能公平使用我們的服務，以防止退款規則被濫用。
- 退款流程：如果您符合上述退款條件，請將退款申請寄至我們的服務信箱 service@selecttranslate.com 。我們的服務團隊將審核您的申請，並會在 7 個工作天內處理並通知您。
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- 有，每個會員帳號最多可同時在 10 個裝置（瀏覽器）上使用，超出限制數量時，最早登入的裝置將會被登出。