常見問題

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  • 是的,您可以完全免費地使用精挑翻譯的所有功能。
  • 精挑翻譯提供多款免費翻譯模型可以直接使用,非免費模型你可以配置 API Key 後使用。(模型的 API Key 申請及配置)
  • 如果你覺得自己申請和配置翻譯模型的 API Key 比較麻煩,您也可以直接購買我們的 Plus 會員套餐服務。Plus 會員可以直接使用 DeepSeek、GPT、Gemini、Claude、Qwen、Grok、Seed、Kimi 和 GLM 等套餐中包含的高階翻譯模型。

  • 翻譯額度 (Translation Credits,簡稱 TC) 是精挑翻譯 Plus 套餐中使用高階翻譯模型的可消耗餘額。
  • 精挑翻譯 Plus 會員套餐每月包含 500 萬 TC 的翻譯額度,可滿足大多數用戶的日常翻譯需求。
  • 不同模型的 TC 消耗倍數因模型本身的 Token 成本不同而有所差異,詳細請看 翻譯額度 (TC) 與模型 Token

  • 是的,翻譯額度是 Plus 會員套餐支援的所有高級模型共用的。

  • 可以,新用戶可訂閱 Plus 免費試用套餐(試用套餐含翻譯額度限制)。
  • 在試用期結束前,你可以隨時取消訂閱,不會產生任何費用;試用期結束後,如未取消訂閱,系統將自動扣款並續訂正式版 Plus 會員套餐。

  • 按月訂單/訂閱:首次購買後 24 小時內可申請退款。
  • 年度訂單/訂閱:首次購買後 72 小時內可申請退款。
     
    請注意,超過申請期限的申請將不予退款。申請退款時,請說明申請退款的原因。
    只有在訂單對應的翻譯額度未被大量使用的情況下才可退款。如果訂單對應的翻譯額度已被大量使用,您的退款申請可能會被拒絕。
    如果您之前已成功申請並獲得我們服務的退款,我們保留拒絕您任何其他退款要求的權利。
    我們將根據具體使用情況審核退款申請,確保使用者能公平使用我們的服務,以防止退款規則被濫用。
     
  • 退款流程:如果您符合上述退款條件,請將退款申請寄至我們的服務信箱 service@selecttranslate.com 。我們的服務團隊將審核您的申請,並會在 7 個工作天內處理並通知您。

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