• Oui, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de SelectTranslate entièrement gratuitement.
• SelectTranslate propose plusieurs modèles de traduction gratuits pouvant être utilisés directement. Pour les modèles non libres, vous pouvez les activer en configurant une clé API. （Demander et configurer des clés API）
• Si demander et configurer votre propre clé API de modèle de traduction vous semble fastidieux, vous pouvez également choisir de vous abonner directement à notre service de plan Plus. Les membres Plus peuvent utiliser directement les modèles de traduction avancés inclus dans le plan tels que DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok et GLM, etc.

Les membres Plus peuvent utiliser directement les modèles de traduction avancés DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok et GLM.

• Les versions optionnelles et par défaut de chaque modèle avancé sont les suivantes:
  1. DeepSeek-V4
  2. GPT-5-mini (par défaut), GPT-5-nano
  3. Gemini-3-Flash (par défaut), Gemini-3.1-Flash-Lite
  4. Kimi-K2 (par défaut), Kimi-K2.5
  5. Grok 4.1 Fast
  6. GLM-4.6 (par défaut), GLM-4.7
  7. Doubao-Seed-2.0-lite (par défaut), Doubao-Seed-2.0-pro
  8. Qwen3.6-Plus (par défaut), Qwen3-Max
  9. Claude Haiku 3 (par défaut), Claude Haiku 4.5

• Les crédits de traduction (TC) sont un solde consommable qui permet d’accéder aux modèles de traduction avancés du plan Plus.
• Le plan SelectTranslate Plus inclut 5 millions de crédits de traduction (TC) par mois, ce qui suffit largement aux besoins quotidiens de traduction de la plupart des utilisateurs.
• Les multiplicateurs de consommation de TC varient selon les modèles, car leurs coûts en tokens sont différents. Pour en savoir plus, consultez Crédits de traduction (TC) et tokens de modèle

• Oui, les crédits de traduction sont partagés entre tous les modèles avancés pris en charge par le plan Plus.

• Oui. Les nouveaux utilisateurs peuvent s'abonner à un essai gratuit du plan Plus (l'essai comprend un nombre limité de crédits de traduction)
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant la fin de la période d'essai, sans frais. Si l'abonnement n'est pas annulé avant la fin de l'essai, le renouvellement du forfait standard Plus vous sera automatiquement facturé.

• Si les crédits de traduction inclus dans le plan Plus ne suffisent pas, nous proposons aussi plusieurs packs complémentaires de TC. Vous pouvez acheter des packs complémentaires de crédits de traduction (TC) selon vos besoins.

• Commandes mensuelles/abonnements: Le remboursement peut être demandé dans les 24 heures suivant l’achat initial.
• Commandes annuelles/abonnements: Le remboursement peut être demandé dans les 72 heures suivant l’achat initial.
   
  Veuillez noter que les demandes envoyées après ces délais ne seront pas remboursées. Lors de la demande, indiquez le motif du remboursement.
  Les remboursements ne sont possibles que si les crédits de traduction liés à la commande n’ont pas été fortement utilisés. En cas d’utilisation importante, votre demande peut être refusée.
  Si vous avez déjà obtenu un remboursement pour nos services, nous nous réservons le droit de refuser toute nouvelle demande de remboursement.
  Nous examinons les demandes selon les circonstances d’utilisation afin de garantir un usage équitable du service et d’éviter tout abus des règles de remboursement.
   
• Procédure de remboursement: Si vous remplissez les conditions ci-dessus, envoyez votre demande à notre e-mail de service service@selecttranslate.com. Notre équipe l’examinera, la traitera et vous répondra sous 7 jours ouvrés.

• Après vous être connecté à votre compte, accédez à la page « Compte », cliquez sur le bouton « Gérer l'abonnement » dans la section « Forfait actuel » et suivez les instructions pour annuler votre abonnement.

• Oui, chaque compte de membre peut être utilisé sur jusqu'à 10 appareils (navigateurs) simultanément. Lorsque la limite est dépassée, le premier appareil connecté sera déconnecté.

• Nous apprécions vos commentaires sur tout problème que vous rencontrez et vous invitons à suggérer des améliorations ou de nouvelles idées de fonctionnalités en fonction de votre expérience.
• Vous pouvez cliquer sur le lien feedback pour accéder au formulaire feedback/suggestion.
• Vos commentaires et suggestions nous sont très précieux, nous lirons attentivement chaque commentaire, suggestion et réponse dans les plus brefs délais. Vous pouvez consulter les réponses et interagir avec nous dans la section Feedback List du centre de compte.