계획 기능
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자주 묻는 질문
질문이 있으신가요? 아래 자주 묻는 질문(FAQ)을 먼저 확인하시거나 고객센터로 문의해주세요.
- 예, SelectTranslate의 모든 기능을 완전히 무료로 사용할 수 있습니다.
- SelectTranslate는 직접 사용할 수 있는 여러 가지 무료 번역 모델을 제공합니다. 무료가 아닌 모델의 경우 API 키를 구성하여 활성화할 수 있습니다. (API 키 신청 및 설정)
- 자체 번역 모델 API 키를 신청하고 구성하는 것이 번거롭다면 Plus 플랜 서비스에 직접 가입하도록 선택할 수도 있습니다. Plus 회원은 DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok 및 GLM 등 계획에 포함된 고급 번역 모델을 직접 사용할 수 있습니다.
Plus 회원은 DeepSeek, OpenAI, Gemini, Kimi, Doubao, Qwen, Claude, Grok, GLM 같은 고급 번역 모델을 바로 사용할 수 있습니다.
- 각 고급 모델의 선택 가능 버전과 기본 버전은 다음과 같습니다:
- DeepSeek-V4
- GPT-5-mini (기본값), GPT-5-nano
- Gemini-3-Flash (기본값), Gemini-3.1-Flash-Lite
- Kimi-K2 (기본값), Kimi-K2.5
- Grok 4.1 Fast
- GLM-4.6 (기본값), GLM-4.7
- Doubao-Seed-2.0-lite (기본값), Doubao-Seed-2.0-pro
- Qwen3.6-Plus (기본값), Qwen3-Max
- Claude Haiku 3 (기본값), Claude Haiku 4.5
- __번역 크레딧(TC)__은 Plus 플랜에서 고급 번역 모델을 이용하기 위한 소모성 잔액입니다.
- SelectTranslate Plus 플랜에는 매월 __500만 번역 크레딧(TC)__이 포함되어 있어 대부분 사용자의 일상적인 번역 수요를 충분히 충족합니다.
- TC 소모 배율은 각 모델의 토큰 비용에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 번역 크레딧(TC) 및 모델 토큰을 참조하세요.
- 예, 번역 크레딧은 Plus 계획에서 지원하는 모든 고급 모델에서 공유됩니다.
- 네. 신규 사용자는 Plus 계획의 __무료 평가판__을 구독할 수 있습니다(평가판에는 제한된 양의 번역 크레딧이 포함되어 있습니다).
- 평가판이 종료되기 전에 언제든지 무료로 구독을 취소할 수 있습니다. 평가판이 종료되기 전에 구독을 취소하지 않으면 표준 Plus 플랜 갱신 비용이 자동으로 청구됩니다.
- Plus 플랜에 포함된 번역 크레딧이 부족한 경우 여러 TC 추가 패키지를 제공합니다. 필요에 따라 __번역 크레딧(TC) 추가 패키지 구매__를 이용할 수 있습니다.
- 월간 주문/구독: 최초 구매 후 24시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
- 연간 주문/구독: 최초 구매 후 72시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
참고 기한 이후 제출된 요청은 환불되지 않습니다. 환불 신청 시 환불 사유를 기재해 주세요.
환불은 해당 주문의 번역 크레딧이 많이 사용되지 않은 경우에만 가능합니다. 이미 상당히 사용된 경우 환불 요청이 거절될 수 있습니다.
이전에 당사 서비스에 대해 환불을 받은 적이 있는 경우, 당사는 추가 환불 요청을 거절할 권리를 보유합니다.
당사는 구체적인 사용 상황에 따라 환불 요청을 검토하여 사용자가 서비스를 공정하게 이용하도록 하고 환불 규정의 악용을 방지합니다.
- 환불 절차: 위 조건을 충족하는 경우 서비스 이메일 service@selecttranslate.com 으로 환불 요청을 보내 주세요. 서비스 팀이 요청을 검토 및 처리하고 영업일 기준 7일 이내에 안내해 드립니다.
- 계정에 로그인한 후 "계정" 페이지로 이동하여 "현재 요금제" 섹션에서 "구독 관리" 버튼을 클릭하고 안내에 따라 구독을 취소하세요.
- 예, 각 멤버십 계정은 최대 10개의 장치(브라우저)에서 동시에 사용할 수 있습니다. 한도를 초과하면 가장 먼저 로그인한 장치가 로그아웃됩니다.
- 우리는 귀하가 직면한 모든 문제에 대한 피드백을 환영하며 귀하의 경험을 바탕으로 개선 사항이나 새로운 기능 아이디어를 제안하도록 초대합니다.
- feedback 링크를 클릭하면 피드백/suggestion 양식에 액세스할 수 있습니다.
- 귀하의 피드백과 제안은 우리에게 매우 소중합니다. 우리는 각 피드백과 제안을 주의 깊게 읽고 신속하게 답변해 드리겠습니다. 계정 센터의 Feedback List 섹션에서 응답을 확인하고 당사와 상호 작용할 수 있습니다.