常见问题
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- 是的,您可以完全免费地使用精挑翻译的所有功能。
- 精挑翻译提供多款免费翻译模型可以直接使用,非免费模型你可以配置 API Key 后使用。(模型的 API Key 申请及配置)
- 如果你觉得自己申请和配置翻译模型的 API Key 比较麻烦,您也可以直接购买我们的 Plus 会员套餐服务。Plus 会员可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、Kimi、豆包、千问、Claude、Grok 和 GLM 高级翻译模型。
- Plus 会员可以直接使用 DeepSeek、OpenAI、Gemini、Kimi、Doubao、Qwen、Claude、Grok 和 GLM 高级翻译模型。
- 各高级模型可选及默认的模型版本如下:
- DeepSeek-V3.2
- GPT-5-mini (默认), GTP-5-nano
- Gemini-3-Flash (默认), Gemini-3.1-Flash-Lite
- Kimi-K2 (默认), Kimi-K2.5
- Grok 4.1 Fast
- GLM-4.6 (默认), GLM-4.7
- Doubao-Seed-2.0-lite (默认), Doubao-Seed-2.0-pro
- Qwen3.5-Plus (默认), Qwen3-Max
- Claude Haiku 3 (默认), Claude Haiku 4.5
- 翻译额度(Translation Credits,简称 TC )是精挑翻译 Plus 套餐中使用高级翻译模型的可消耗余额。
- 精挑翻译 Plus 会员套餐每月包含 500万 TC 的翻译额度,可满足大多数用户的日常翻译需求。
- 不同模型的 TC 消耗倍数因模型本身的 Token 成本不同而有所差异,详细请看 翻译额度 (TC) 与模型 Token
- 是的,翻译额度是 Plus 会员套餐支持的所有高级模型共用的。
- 可以,新用户可订阅 Plus 免费试用套餐(试用套餐有翻译额度限制)。
- 试用期结束前,你可以随时取消订阅,不会收取任何费用;试用期结束后,如果未取消,将自动扣费并续订正式版 Plus 会员套餐。
- 可以,选择 Stripe 支付,支持使用 银联
、Visa
、万事达
在内的所有主流信用卡机构发行的信用卡进行订阅或购买。
- 如果你需要开中国大陆的增值税普通发票,请使用【微信支付】或【支付宝】支付购买,然后将以下开票信息发送到服务邮箱 service@selecttranslate.com ,我们将及时给您确认并开票。
开票信息: 账户ID、服务订单号、发票抬头、统一社会信用代码/纳税人识别号、接收发票的电子邮箱 - 请注意: 如果你使用 Stripe 支付,则无法申请开中国大陆增值税普通发票。但 Stripe 会向您的邮箱发送账单(Invoice)和收据(Receipt),绝大部份企业是支持使用 Stripe 的收据作为报销凭证的,您可以与财务部门确认是否可以使用 Stripe 的收据作为报销凭证。
- 如果 Plus 会员套餐中包含的翻译额度不够用,我们还提供多种规格的翻译额度加量包。您可以按需 购买翻译额度(TC)加量包 。
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