سوالات متداول

نصب و راه اندازی

1. چگونه افزونه را به روز کنم؟

برنامه های افزودنی نصب شده از فروشگاه های مرورگر معمولاً ظرف 24 ساعت پس از انتشار نسخه جدید به طور خودکار به روز می شوند. اگر فوراً آخرین نسخه را می‌خواهید، صفحه مدیریت برنامه‌های افزودنی مرورگر خود را باز کنید، حالت Developer را فعال کنید و روی دکمه Update کلیک کنید.

2. سازگاری مرورگر

SelectTranslate در حال حاضر در دسترس است Chrome, Edge، و Firefox فروشگاه های داخلی برای بهترین تجربه، استفاده از یکی از این مرورگرها را توصیه می کنیم.
اگر استفاده می کنید Chromiumمرورگرهای مبتنی بر اپرا, دیا, 360 Chrome X، یا مرورگر QQ، لطفا دانلود کنید CRX بسته و به صورت دستی نصب کنید.

ترجمه

1. هنگامی که ترجمه در دسترس نیست

ترجمه به طور موقت در صفحات پیش‌فرض مرورگر با نوار آدرس خالی، صفحات افزونه شخص ثالث و نشانی‌های وب نامعتبر یا شکسته در دسترس نیست.

2. چرا در صفحه ترجمه شده علامت تعجب ظاهر می شود؟

هنگامی که در حین ترجمه خطایی رخ می دهد، یک علامت تعجب در صفحه ظاهر می شود. ماوس را روی آن نگه دارید تا پیام خطای دقیق را مشاهده کنید. علل شایع عبارتند از:

1. مشکلات اتصال به شبکه: برنامه افزودنی نمی تواند به سرور متصل شود. بررسی کنید که آیا اتصال شبکه شما به درستی کار می کند یا خیر.
2. سهمیه ترجمه ناکافی: سهمیه ترجمه موجود شما خیلی کم است. با خرید سهمیه بیشتر می توانید این مشکل را حل کنید.
3. مشکلات پشتیبانی از زبان: مدل ترجمه فعلی ممکن است از زبان انتخابی پشتیبانی نکند. سعی کنید به مدل یا زبان مقصد دیگری بروید.

3. چرا میانبرها کار نمی کنند؟

میانبرها ممکن است به دلیل محدودیت های امنیتی یا تعامل برخی از صفحات وب غیرفعال شوند، یا ممکن است با سایر برنامه های افزودنی یا میانبرهای سیستم در تضاد باشند. در این مورد، سعی کنید میانبر را تغییر دهید یا از روش دیگری برای شروع ترجمه استفاده کنید.

4. چرا بخشی از صفحه ترجمه نشده است؟

ممکن است برخی از محتوای صفحه به دلیل بارگذاری پویا، محدودیت های اسکریپت یا عناصر ناشناخته ترجمه نشود. می‌توانید از Hover Translation یا Selection Translation برای ترجمه محتوای گمشده استفاده کنید.

5. نامعتبر است API key

• نادرست است API key فرمت: به عنوان مثال، ممکن است شامل فضاهای اضافی، شکستگی خط یا کاراکترهای نامعتبر باشد. هنگام کپی کردن به دقت بررسی کنید تا از کاراکترهای پنهان جلوگیری کنید.
• API key با سرویس مطابقت ندارد: به عنوان مثال، با استفاده از یک OpenAI API key برای یک DeepSeek مدل
• سهمیه یا مجوزهای ناکافی: موجودی حساب شما ممکن است صفر باشد، سهمیه روزانه شما تمام شده باشد، یا ممکن است از حد مجاز نرخ ارائه دهنده فراتر رفته باشید (QPS).
• API key منقضی شده: برخی از خدمات مشکل دارند API keys با تاریخ انقضا اگر منقضی شده است، برای یک مورد جدید اقدام کنید.
• مشکلات شبکه: اگر اتصال قطع شد، بررسی کنید که آیا شبکه شما و سرویس پلتفرم به طور عادی کار می کنند یا خیر.

ترجمه فایل

1. چگونه فایل های محلی را ترجمه کنم؟

• روش 1: باز کنید SelectTranslate، به Document Translation بروید و فایل محلی خود را برای ترجمه آپلود کنید.
• روش 2: اگر استفاده می کنید Chrome, Arc, Edge، یا مرورگر دیگری که پشتیبانی می شود، chrome://extensions را در نوار آدرس وارد کنید، آن را پیدا کنید SelectTranslate پسوند، و اجازه دسترسی به URL فایل را فعال کنید. سپس محل خود را باز کنید HTML فایل را در مرورگر و کلیک راست کنید تا ترجمه را انتخاب کنید.

2. صفحه بعد از تجزیه فایل کند می شود یا از کار می افتد

اگر یک فایل حاوی محتوای بیش از حد باشد، تجزیه ممکن است زمان زیادی طول بکشد و باعث تاخیر صفحه یا خراب شدن مرورگر شود. برای تجربه ای روان تر، توصیه می کنیم محتوای فایل را ساده کنید یا آن را به صورت دسته ای ترجمه کنید.