Часто задаваемые вопросы
Установка
1. Как обновить расширение?
Расширения, установленные из магазинов браузеров, обычно обновляются автоматически в течение 24 часов после выпуска новой версии. Если вам нужна последняя версия немедленно, откройте страницу управления расширениями вашего браузера, включите режим разработчика и нажмите кнопку «Обновить».
2. Совместимость с браузером
SelectTranslate в настоящее время доступен в Chrome, Edgeи Firefox магазины расширений. Для получения наилучших результатов мы рекомендуем использовать один из этих браузеров.
Если вы используете Chromium-браузеры, такие как Опера, Диаметр, 360 Chrome Х, или QQ-браузер, пожалуйста скачать CRX пакет и установите его вручную.
Перевод
1. Когда перевод недоступен
Перевод временно недоступен на страницах браузера по умолчанию с пустой адресной строкой, страницах сторонних расширений, а также недействительных или неработающих URL-адресах веб-страниц.
2. Почему на переведенной странице появляется восклицательный знак?
При возникновении ошибки во время перевода на странице появляется восклицательный знак. Наведите на него курсор, чтобы просмотреть подробное сообщение об ошибке. Общие причины включают в себя:
- Проблемы с сетевым подключением: расширению не удается подключиться к серверу. Проверьте, правильно ли работает ваше сетевое соединение.
- Недостаточная квота перевода: доступная квота перевода слишком мала. Вы можете решить эту проблему, купив дополнительную квоту.
- Проблемы с языковой поддержкой. Текущая модель перевода может не поддерживать выбранный язык. Попробуйте переключиться на другую модель или целевой язык.
3. Почему не работают ярлыки?
Ярлыки могут быть отключены из-за ограничений безопасности или взаимодействия определенных веб-страниц или могут конфликтовать с другими расширениями или системными ярлыками. В этом случае попробуйте изменить ярлык или использовать другой способ запуска перевода.
4. Почему часть страницы не переведена?
Некоторое содержимое страниц может не быть переведено из-за динамической загрузки, ограничений скрипта или нераспознанных элементов. Вы можете использовать Hover Translation или Selection Translation, чтобы перевести недостающий контент.
5. Недействителен API key
- Неверно API key формат: например, он может содержать лишние пробелы, разрывы строк или недопустимые символы. Будьте внимательны при копировании, чтобы избежать скрытых символов.
- API key не соответствует услуге: например, с помощью OpenAI API key для DeepSeek модель.
- Недостаточно квоты или разрешений. Баланс вашего счета может быть нулевым, ваша дневная квота может быть израсходована или вы превысили лимит скорости, установленный провайдером (QPS).
- API key истек: проблемы с некоторыми службами. API keys со сроком годности. Если срок действия истек, подайте заявку на новый.
- Проблемы с сетью. Если соединение не установлено, проверьте, нормально ли работают ваша сеть и служба платформы.
Перевод файлов
1. Как перевести локальные файлы?
- Метод 1: Открыть SelectTranslate, перейдите в раздел «Перевод документов» и загрузите локальный файл для перевода.
- Метод 2: Если вы используете Chrome, Arc, Edgeили другом поддерживаемом браузере, введите chrome://extensions в адресной строке, найдите SelectTranslate расширение и включите параметр Разрешить доступ к URL-адресам файлов. Затем откройте локальный HTML файл в браузере и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Перевести».
2. Страница работает медленно или вылетает после анализа файла.
Если файл содержит слишком много содержимого, анализ может занять много времени и привести к зависанию страницы или сбою браузера. Для более удобной работы мы рекомендуем упростить содержимое файла или перевести его в пакетном режиме.