คำถามที่พบบ่อย

การติดตั้ง

1. ฉันจะอัพเดตส่วนขยายได้อย่างไร?

ส่วนขยายที่ติดตั้งจากร้านค้าเบราว์เซอร์มักจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเวอร์ชันใหม่ออก หากคุณต้องการเวอร์ชันล่าสุดทันที ให้เปิดหน้าการจัดการส่วนขยายของเบราว์เซอร์ เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ และคลิกปุ่มอัปเดต

2. ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์

SelectTranslate ปัจจุบันมีจำหน่ายแล้วที่ Chrome, Edge, และ Firefox ร้านค้าส่วนขยาย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในเบราว์เซอร์เหล่านี้
ถ้าคุณใช้ Chromium- เบราว์เซอร์ที่ใช้เช่น โอเปร่า, ใช่, 360 Chrome เอ็กซ์, หรือ เบราว์เซอร์ QQ, โปรด ดาวน์โหลด CRX แพ็คเกจและติดตั้งด้วยตนเอง.

การแปล

1. เมื่อการแปลไม่พร้อมใช้งาน

การแปลไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวบนหน้าเริ่มต้นของเบราว์เซอร์ที่มีแถบที่อยู่ว่างเปล่า หน้าส่วนขยายของบุคคลที่สาม และ URL ของหน้าเว็บที่ไม่ถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้

2. เพราะเหตุใดจึงมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏบนหน้าที่แปล?

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการแปล เครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้า วางเมาส์เหนือเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยละเอียด สาเหตุทั่วไป ได้แก่:

1. ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: ส่วนขยายไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
2. โควต้าการแปลไม่เพียงพอ: โควต้าการแปลที่มีอยู่ของคุณต่ำเกินไป คุณสามารถแก้ไขได้โดยการซื้อโควต้าเพิ่ม
3. ปัญหาการรองรับภาษา: โมเดลการแปลปัจจุบันอาจไม่รองรับภาษาที่เลือก ลองเปลี่ยนไปใช้รุ่นหรือภาษาเป้าหมายอื่น

3. เหตุใดทางลัดจึงใช้งานไม่ได้?

ทางลัดอาจถูกปิดใช้งานโดยข้อจำกัดด้านความปลอดภัยหรือการโต้ตอบของหน้าเว็บบางหน้า หรืออาจขัดแย้งกับส่วนขยายหรือทางลัดของระบบอื่นๆ ในกรณีนี้ ให้ลองเปลี่ยนทางลัดหรือใช้วิธีอื่นเพื่อทริกเกอร์การแปล

4. เหตุใดบางส่วนของหน้าจึงไม่แปล?

เนื้อหาบางหน้าอาจไม่ได้รับการแปลเนื่องจากการโหลดแบบไดนามิก ข้อจำกัดของสคริปต์ หรือองค์ประกอบที่ไม่รู้จัก คุณสามารถใช้ Hover Translation หรือ Selection Translation เพื่อแปลเนื้อหาที่ขาดหายไป

5. ไม่ถูกต้อง API key

• ไม่ถูกต้อง API key รูปแบบ: ตัวอย่างเช่น อาจมีช่องว่างเพิ่มเติม การขึ้นบรรทัดใหม่ หรืออักขระที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบอย่างรอบคอบเมื่อคัดลอกเพื่อหลีกเลี่ยงอักขระที่ซ่อนอยู่
• API key ไม่ตรงกับบริการ: ตัวอย่างเช่น การใช้ OpenAI API key สำหรับ DeepSeek แบบอย่าง.
• โควต้าหรือการอนุญาตไม่เพียงพอ: ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณอาจเป็นศูนย์ โควต้ารายวันของคุณอาจถูกใช้หมด หรือคุณอาจเกินขีดจำกัดอัตราของผู้ให้บริการ (QPS).
• API key หมดอายุแล้ว: ปัญหาการบริการบางอย่าง API keys โดยมีวันหมดอายุ ถ้าหมดอายุก็สมัครใหม่
• ปัญหาเครือข่าย: หากการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าเครือข่ายและบริการแพลตฟอร์มของคุณทำงานตามปกติหรือไม่

การแปลไฟล์

1. ฉันจะแปลไฟล์ในเครื่องได้อย่างไร

• วิธีที่ 1: เปิด SelectTranslateไปที่การแปลเอกสาร และอัปโหลดไฟล์ในเครื่องของคุณเพื่อทำการแปล
• วิธีที่ 2: หากคุณใช้งานอยู่ Chrome, Arc, Edgeหรือเบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ ให้ป้อน chrome://extensions ในแถบที่อยู่ ค้นหา SelectTranslate ส่วนขยายและเปิดใช้งานอนุญาตการเข้าถึง URL ของไฟล์ จากนั้นเปิดท้องถิ่นของคุณ HTML ในเบราว์เซอร์แล้วคลิกขวาเพื่อเลือกแปล

2. เพจทำงานช้าหรือล่มหลังจากการแยกวิเคราะห์ไฟล์

หากไฟล์มีเนื้อหามากเกินไป การแยกวิเคราะห์อาจใช้เวลานานและทำให้เพจล่าช้าหรือเบราว์เซอร์ขัดข้อง เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้ลดความซับซ้อนของเนื้อหาไฟล์หรือแปลเป็นชุด