Preguntas frecuentes

Instalación

1. ¿Cómo actualizo la extensión?

Las extensiones instaladas desde las tiendas de navegadores suelen actualizarse automáticamente dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento de una nueva versión. Si desea obtener la última versión de inmediato, abra la página de administración de extensiones de su navegador, habilite el modo Desarrollador y haga clic en el botón Actualizar.

2. Compatibilidad del navegador

SelectTranslate actualmente está disponible en el Chrome, Edge, y Firefox tiendas de extensiones. Para obtener la mejor experiencia, recomendamos utilizar uno de estos navegadores.
si usas Chromiumnavegadores basados en, como ópera, dia, 360 Chrome x, o Navegador QQ, por favor descargar el CRX empaquetarlo e instalarlo manualmente.

Traducción

1. Cuando la traducción no está disponible

La traducción no está disponible temporalmente en las páginas predeterminadas del navegador con una barra de direcciones vacía, páginas de extensión de terceros y URL de páginas web no válidas o rotas.

2. ¿Por qué aparece un signo de exclamación en la página traducida?

Cuando se produce un error durante la traducción, aparece un signo de exclamación en la página. Pase el cursor sobre él para ver el mensaje de error detallado. Las causas comunes incluyen:

1. Problemas de conexión de red: la extensión no puede conectarse al servidor. Compruebe si su conexión de red funciona correctamente.
2. Cuota de traducción insuficiente: Su cuota de traducción disponible es demasiado baja. Puedes resolver esto comprando más cuota.
3. Problemas de compatibilidad con idiomas: es posible que el modelo de traducción actual no admita el idioma seleccionado. Intente cambiar a otro modelo o idioma de destino.

3. ¿Por qué no funcionan los atajos?

Los accesos directos pueden estar deshabilitados por las restricciones de seguridad o interacción de ciertas páginas web, o pueden entrar en conflicto con otras extensiones o accesos directos del sistema. En este caso, intente cambiar el acceso directo o utilizar otra forma de activar la traducción.

4. ¿Por qué parte de la página no está traducida?

Es posible que parte del contenido de la página no se traduzca debido a carga dinámica, restricciones de secuencia de comandos o elementos no reconocidos. Puede utilizar la traducción al pasar el cursor o la traducción de selección para traducir el contenido que falta.

5. Inválido API key

• Incorrecto API key formato: por ejemplo, puede incluir espacios adicionales, saltos de línea o caracteres no válidos. Verifique cuidadosamente al copiar para evitar caracteres ocultos.
• API key no coincide con el servicio: Por ejemplo, usar un OpenAI API key por un DeepSeek modelo.
• Cuota o permisos insuficientes: el saldo de su cuenta puede ser cero, su cuota diaria puede estar agotada o puede haber excedido el límite de tarifa del proveedor (QPS).
• API key caducado: Problema con algunos servicios API keys con fecha de vencimiento. Si está vencido, solicite uno nuevo.
• Problemas de red: Si la conexión falla, verifique si su red y el servicio de la plataforma están funcionando normalmente.

Traducción de archivos

1. ¿Cómo traduzco archivos locales?

• Método 1: Abierto SelectTranslate, vaya a Traducción de documentos y cargue su archivo local para traducir.
• Método 2: Si estás usando Chrome, Arc, Edge, u otro navegador compatible, ingrese chrome://extensions en la barra de direcciones, busque el SelectTranslate extensión y habilite Permitir acceso a las URL de archivos. Entonces abre tu local HTML archivo en el navegador y haga clic derecho para elegir Traducir.

2. La página se vuelve lenta o falla después del análisis del archivo.

Si un archivo contiene demasiado contenido, el análisis puede llevar mucho tiempo y provocar que la página se retrase o que el navegador falle. Para una experiencia más fluida, recomendamos simplificar el contenido del archivo o traducirlo por lotes.