FAQ

Instalasi

1. Bagaimana cara memperbarui ekstensi?

Ekstensi yang dipasang dari toko browser biasanya diperbarui secara otomatis dalam waktu 24 jam setelah versi baru dirilis. Jika Anda ingin segera mendapatkan versi terbaru, buka halaman manajemen ekstensi browser Anda, aktifkan mode Pengembang, dan klik tombol Perbarui.

2. Kompatibilitas peramban

SelectTranslate saat ini tersedia di Chrome, Edge, dan Firefox toko ekstensi. Untuk pengalaman terbaik, kami sarankan menggunakan salah satu browser ini.
Jika Anda menggunakan Chromiumbrowser berbasis seperti Opera, Dia, 360 Chrome X, atau Peramban QQ, tolong unduh CRX paket dan menginstalnya secara manual.

Terjemahan

1. Ketika terjemahan tidak tersedia

Terjemahan untuk sementara tidak tersedia pada halaman default browser dengan bilah alamat kosong, halaman ekstensi pihak ketiga, dan URL halaman web yang tidak valid atau rusak.

2. Mengapa tanda seru muncul di halaman terjemahan?

Jika terjadi kesalahan saat penerjemahan, tanda seru muncul di halaman. Arahkan kursor ke atasnya untuk melihat pesan kesalahan mendetail. Penyebab umum meliputi:

1. Masalah koneksi jaringan: Ekstensi tidak dapat terhubung ke server. Periksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi dengan baik.
2. Kuota terjemahan tidak mencukupi: Kuota terjemahan yang tersedia terlalu sedikit. Anda dapat mengatasinya dengan membeli lebih banyak kuota.
3. Masalah dukungan bahasa: Model terjemahan saat ini mungkin tidak mendukung bahasa yang dipilih. Coba beralih ke model atau bahasa target lain.

3. Mengapa pintasan tidak berfungsi?

Pintasan mungkin dinonaktifkan karena pembatasan keamanan atau interaksi halaman web tertentu, atau mungkin bertentangan dengan ekstensi atau pintasan sistem lainnya. Dalam hal ini, coba ubah pintasan atau gunakan cara lain untuk memicu terjemahan.

4. Mengapa sebagian halaman tidak diterjemahkan?

Beberapa konten halaman mungkin tidak diterjemahkan karena pemuatan dinamis, pembatasan skrip, atau elemen yang tidak dikenal. Anda dapat menggunakan Terjemahan Arahkan Arahkan atau Terjemahan Pilihan untuk menerjemahkan konten yang hilang.

5. Tidak sah API key

• Salah API key format: Misalnya, mungkin berisi spasi ekstra, jeda baris, atau karakter tidak valid. Periksa dengan cermat saat menyalin untuk menghindari karakter tersembunyi.
• API key tidak cocok dengan layanan: Misalnya, menggunakan OpenAI API key untuk a DeepSeek model.
• Kuota atau izin tidak mencukupi: Saldo akun Anda mungkin nol, kuota harian Anda mungkin habis, atau Anda mungkin telah melampaui batas tarif penyedia (QPS).
• API key kadaluwarsa: Beberapa masalah layanan API keys dengan tanggal kedaluwarsa. Jika sudah habis masa berlakunya, ajukan permohonan yang baru.
• Masalah jaringan: Jika koneksi gagal, periksa apakah jaringan dan layanan platform Anda berfungsi normal.

Terjemahan Berkas

1. Bagaimana cara menerjemahkan file lokal?

• Metode 1: Buka SelectTranslate, buka Terjemahan Dokumen, dan unggah file lokal Anda untuk diterjemahkan.
• Metode 2: Jika Anda menggunakan Chrome, Arc, Edge, atau browser lain yang didukung, masukkan chrome://extensions di bilah alamat, temukan SelectTranslate ekstensi, dan aktifkan Izinkan akses ke URL file. Kemudian buka lokal Anda HTML file di browser dan klik kanan untuk memilih Terjemahkan.

2. Halaman menjadi lambat atau macet setelah penguraian file

Jika file berisi terlalu banyak konten, penguraian mungkin memerlukan waktu lama dan menyebabkan halaman menjadi lambat atau browser mogok. Untuk pengalaman yang lebih lancar, sebaiknya sederhanakan konten file atau terjemahkan secara berkelompok.