Domande frequenti

Installazione

1. Come posso aggiornare l'estensione?

Le estensioni installate dagli store dei browser in genere si aggiornano automaticamente entro 24 ore dal rilascio di una nuova versione. Se desideri immediatamente la versione più recente, apri la pagina di gestione delle estensioni del browser, attiva la modalità sviluppatore e fai clic sul pulsante Aggiorna.

2. Compatibilità del browser

SelectTranslate è attualmente disponibile in Chrome, Edge, e Firefox negozi di estensioni. Per una migliore esperienza, ti consigliamo di utilizzare uno di questi browser.
Se usi Chromiumbrowser basati su come Opera, Dia, 360 Chrome X, o Browser QQ, per favore scarica il CRX pacchetto e installarlo manualmente.

Traduzione

1. Quando la traduzione non è disponibile

La traduzione è temporaneamente non disponibile sulle pagine predefinite del browser con una barra degli indirizzi vuota, pagine di estensioni di terze parti e URL di pagine Web non validi o danneggiati.

2. Perché appare un punto esclamativo sulla pagina tradotta?

Quando si verifica un errore durante la traduzione, sulla pagina viene visualizzato un punto esclamativo. Passa il mouse sopra per visualizzare il messaggio di errore dettagliato. Le cause comuni includono:

1. Problemi di connessione di rete: l'interno non riesce a connettersi al server. Controlla se la tua connessione di rete funziona correttamente.
2. Quota di traduzione insufficiente: la quota di traduzione disponibile è troppo bassa. Puoi risolvere questo problema acquistando più quota.
3. Problemi di supporto della lingua: il modello di traduzione corrente potrebbe non supportare la lingua selezionata. Prova a passare a un altro modello o lingua di destinazione.

3. Perché le scorciatoie non funzionano?

I collegamenti potrebbero essere disabilitati dalle restrizioni di sicurezza o di interazione di determinate pagine Web oppure potrebbero entrare in conflitto con altre estensioni o collegamenti di sistema. In questo caso, prova a cambiare la scorciatoia o a utilizzare un altro modo per attivare la traduzione.

4. Perché parte della pagina non è tradotta?

Alcuni contenuti della pagina potrebbero non essere tradotti a causa del caricamento dinamico, di restrizioni di script o di elementi non riconosciuti. Puoi utilizzare la traduzione al passaggio del mouse o la traduzione della selezione per tradurre il contenuto mancante.

5. Non valido API key

• Non corretto API key format: ad esempio, potrebbe includere spazi aggiuntivi, interruzioni di riga o caratteri non validi. Controllare attentamente durante la copia per evitare caratteri nascosti.
• API key non corrisponde al servizio: ad esempio, utilizzando an OpenAI API key per un DeepSeek modello.
• Quota o autorizzazioni insufficienti: il saldo del tuo account potrebbe essere pari a zero, la tua quota giornaliera potrebbe essere esaurita o potresti aver superato il limite di tariffa del fornitore (QPS).
• API key scaduto: problema relativo ad alcuni servizi API keys con una data di scadenza. Se scaduto richiederne uno nuovo.
• Problemi di rete: se la connessione fallisce, controlla se la tua rete e il servizio della piattaforma funzionano normalmente.

Traduzione di file

1. Come traduco i file locali?

• Metodo 1: Apri SelectTranslate, vai su Traduzione di documenti e carica il tuo file locale per la traduzione.
• Metodo 2: Se stai utilizzando Chrome, Arc, Edgeo un altro browser supportato, inserisci chrome://extensions nella barra degli indirizzi, trova il file SelectTranslate estensione e abilitare Consenti l'accesso agli URL dei file. Allora apri il tuo locale HTML file nel browser e fare clic con il pulsante destro del mouse per scegliere Traduci.

2. La pagina diventa lenta o si blocca dopo l'analisi del file

Se un file contiene troppi contenuti, l'analisi potrebbe richiedere molto tempo e causare ritardi nella pagina o l'arresto anomalo del browser. Per un'esperienza più fluida, ti consigliamo di semplificare il contenuto del file o di tradurlo in batch.