Perguntas frequentes

Instalação

1. Como atualizo a extensão?

As extensões instaladas nas lojas do navegador geralmente são atualizadas automaticamente dentro de 24 horas após o lançamento de uma nova versão. Se você deseja a versão mais recente imediatamente, abra a página de gerenciamento de extensões do seu navegador, habilite o modo Desenvolvedor e clique no botão Atualizar.

2. Compatibilidade do navegador

SelectTranslate está atualmente disponível no Chrome, Edgee Firefox lojas de extensão. Para a melhor experiência, recomendamos o uso de um desses navegadores.
Se você usar Chromiumnavegadores baseados em Ópera, Diâmetro, 360 Chrome X, ou Navegador QQ, por favor baixe o CRX pacote e instale-o manualmente.

Tradução

1. Quando a tradução não está disponível

A tradução está temporariamente indisponível em páginas padrão do navegador com barra de endereço vazia, páginas de extensão de terceiros e URLs de páginas da web inválidos ou corrompidos.

2. Por que aparece um ponto de exclamação na página traduzida?

Quando ocorre um erro durante a tradução, um ponto de exclamação aparece na página. Passe o mouse sobre ele para ver a mensagem de erro detalhada. As causas comuns incluem:

1. Problemas de conexão de rede: a extensão não consegue se conectar ao servidor. Verifique se sua conexão de rede está funcionando corretamente.
2. Cota de tradução insuficiente: sua cota de tradução disponível é muito baixa. Você pode resolver isso comprando mais cota.
3. Problemas de suporte ao idioma: o modelo de tradução atual pode não suportar o idioma selecionado. Tente mudar para outro modelo ou idioma de destino.

3. Por que os atalhos não funcionam?

Os atalhos podem ser desativados pelas restrições de segurança ou interação de determinadas páginas da web ou podem entrar em conflito com outras extensões ou atalhos do sistema. Nesse caso, tente alterar o atalho ou usar outra forma de acionar a tradução.

4. Por que parte da página não foi traduzida?

Alguns conteúdos da página podem não ser traduzidos devido ao carregamento dinâmico, restrições de script ou elementos não reconhecidos. Você pode usar Hover Translation ou Selection Translation para traduzir o conteúdo ausente.

5. Inválido API key

• Incorreto API key formato: por exemplo, pode incluir espaços extras, quebras de linha ou caracteres inválidos. Verifique cuidadosamente ao copiar para evitar caracteres ocultos.
• API key não corresponde ao serviço: Por exemplo, usar um OpenAI API key por um DeepSeek modelo.
• Cota ou permissões insuficientes: o saldo da sua conta pode ser zero, sua cota diária pode estar esgotada ou você pode ter excedido o limite de taxa do provedor (QPS).
• API key expirado: alguns problemas de serviços API keys com prazo de validade. Se expirou, solicite um novo.
• Problemas de rede: Caso a conexão falhe, verifique se sua rede e o serviço da plataforma estão funcionando normalmente.

Tradução de arquivos

1. Como traduzo arquivos locais?

• Método 1: Abrir SelectTranslate, vá para Tradução de Documentos e carregue seu arquivo local para tradução.
• Método 2: Se você estiver usando Chrome, Arc, Edge, ou outro navegador compatível, digite chrome://extensions na barra de endereço, encontre o SelectTranslate extensão e ative Permitir acesso a URLs de arquivos. Em seguida, abra seu local HTML arquivo no navegador e clique com o botão direito para escolher Traduzir.

2. A página fica lenta ou trava após a análise do arquivo

Se um arquivo contiver muito conteúdo, a análise poderá demorar muito e causar atraso na página ou travamento do navegador. Para uma experiência mais tranquila, recomendamos simplificar o conteúdo do arquivo ou traduzi-lo em lotes.