Câu hỏi thường gặp
Cài đặt
1. Làm cách nào để cập nhật tiện ích mở rộng?
Các tiện ích mở rộng được cài đặt từ cửa hàng trình duyệt thường tự động cập nhật trong vòng 24 giờ sau khi phiên bản mới được phát hành. Nếu bạn muốn có phiên bản mới nhất ngay lập tức, hãy mở trang quản lý tiện ích mở rộng của trình duyệt, bật chế độ Nhà phát triển và nhấp vào nút Cập nhật.
2. Khả năng tương thích của trình duyệt
SelectTranslate hiện có sẵn trong Chrome, Edgevà Firefox cửa hàng mở rộng. Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong những trình duyệt này.
Nếu bạn sử dụng Chromiumdựa trên các trình duyệt như Opera, Dia, 360 Chrome Xhoặc Trình duyệt QQ, làm ơn tải xuống CRX đóng gói và cài đặt thủ công.
Dịch thuật
1. Khi không có bản dịch
Bản dịch tạm thời không có sẵn trên các trang mặc định của trình duyệt có thanh địa chỉ trống, các trang tiện ích mở rộng của bên thứ ba và URL trang web không hợp lệ hoặc bị hỏng.
2. Tại sao trang dịch lại xuất hiện dấu chấm than?
Khi xảy ra lỗi trong quá trình dịch, dấu chấm than sẽ xuất hiện trên trang. Di chuột qua nó để xem thông báo lỗi chi tiết. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Sự cố kết nối mạng: Tiện ích mở rộng không thể kết nối với máy chủ. Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có hoạt động tốt không.
- Không đủ hạn ngạch dịch: Hạn ngạch dịch hiện có của bạn quá thấp. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách mua thêm hạn ngạch.
- Vấn đề hỗ trợ ngôn ngữ: Mô hình dịch hiện tại có thể không hỗ trợ ngôn ngữ đã chọn. Hãy thử chuyển sang mô hình hoặc ngôn ngữ đích khác.
3. Tại sao phím tắt không hoạt động?
Các phím tắt có thể bị vô hiệu hóa do các hạn chế về bảo mật hoặc tương tác của một số trang web nhất định hoặc chúng có thể xung đột với các tiện ích mở rộng hoặc phím tắt hệ thống khác. Trong trường hợp này, hãy thử thay đổi phím tắt hoặc sử dụng cách khác để kích hoạt dịch.
4. Tại sao một phần của trang không được dịch?
Một số nội dung trang có thể không được dịch do tải động, hạn chế về tập lệnh hoặc các thành phần không được nhận dạng. Bạn có thể sử dụng Dịch thuật di chuột hoặc Dịch lựa chọn để dịch nội dung còn thiếu.
5. Không hợp lệ API key
- Sai API key định dạng: Ví dụ: nó có thể bao gồm khoảng trắng thừa, dấu ngắt dòng hoặc ký tự không hợp lệ. Kiểm tra cẩn thận khi sao chép để tránh ký tự bị ẩn.
- API key không phù hợp với dịch vụ: Ví dụ: sử dụng OpenAI API key cho một DeepSeek mô hình.
- Không đủ hạn ngạch hoặc quyền: Số dư tài khoản của bạn có thể bằng 0, hạn ngạch hàng ngày của bạn có thể đã được sử dụng hết hoặc bạn có thể đã vượt quá giới hạn tỷ lệ của nhà cung cấp (QPS).
- API key đã hết hạn: Một số vấn đề về dịch vụ API keys với ngày hết hạn. Nếu hết hạn thì đăng ký cái mới.
- Sự cố mạng: Nếu kết nối không thành công, hãy kiểm tra xem mạng và dịch vụ nền tảng của bạn có hoạt động bình thường không.
Dịch tập tin
1. Làm cách nào để dịch các tập tin cục bộ?
- Cách 1: Mở SelectTranslate, đi tới Dịch tài liệu và tải lên tệp cục bộ của bạn để dịch.
- Phương pháp 2: Nếu bạn đang sử dụng Chrome, Arc, Edgehoặc trình duyệt được hỗ trợ khác, hãy nhập chrome://extensions vào thanh địa chỉ, tìm SelectTranslate tiện ích mở rộng và bật Cho phép truy cập vào URL tệp. Sau đó mở địa phương của bạn HTML trong trình duyệt rồi nhấn chuột phải chọn Translate.
2. Trang bị chậm hoặc bị treo sau khi phân tích tệp
Nếu một tệp chứa quá nhiều nội dung, quá trình phân tích cú pháp có thể mất nhiều thời gian và khiến trang bị lag hoặc trình duyệt bị lỗi. Để có trải nghiệm mượt mà hơn, chúng tôi khuyên bạn nên đơn giản hóa nội dung tệp hoặc dịch hàng loạt.