Perguntas frequentes

Instalação

1.º Como atualizo a extensão?

As extensões instaladas nas lojas do browser são geralmente atualizadas automaticamente no prazo de 24 horas após o lançamento de uma nova versão. Se pretender a versão mais recente imediatamente, abra a página de gestão de extensões do seu browser, ative o modo de Programador e clique no botão Atualizar.

2. Compatibilidade do navegador

SelectTranslate está atualmente disponível no Chrome, Edgee Firefox lojas de extensão. Para a melhor experiência, recomendamos a utilização de um destes navegadores.
Se usar ChromiumOs navegadores baseados em Ópera, Diâmetro, 360 Chrome X, ou Navegador QQ, por favor baixe o CRX pacote e instale-o manualmente.

Tradução

1. Quando a tradução não está disponível

A tradução está temporariamente indisponível em páginas padrão do browser com barra de endereço vazia, páginas de extensão de terceiros e URLs de páginas web inválidos ou corrompidos.

2.º Por que razão aparece um ponto de exclamação na página traduzida?

Quando ocorre um erro durante a tradução, aparece um ponto de exclamação na página. Passe o rato sobre ele para ver a mensagem de erro detalhada. As causas comuns incluem:

1. Problemas de ligação de rede: a extensão não consegue ligar-se ao servidor. Verifique se a sua ligação de rede está a funcionar corretamente.
2. quota de tradução insuficiente: a sua quota de tradução disponível é demasiado baixa. Pode resolver isso comprando mais cota.
3. Problemas de suporte de idioma: o modelo de tradução atual pode não suportar o idioma selecionado. Tente mudar para outro modelo ou idioma de destino.

3.º Por que razão os atalhos não funcionam?

Os atalhos podem ser desativados pelas restrições de segurança ou de interação de determinadas páginas web ou podem entrar em conflito com outras extensões ou atalhos do sistema. Nesse caso, tente alterar o atalho ou utilizar outra forma de acionar a tradução.

4.º Por que razão parte da página não foi traduzida?

Alguns conteúdos da página podem não ser traduzidos devido ao carregamento dinâmico, restrições de script ou elementos não reconhecidos. Pode utilizar o Hover Translation ou o Selection Translation para traduzir o conteúdo em falta.

5. Inválido API key

• Incorreto API key formato: por exemplo, pode incluir espaços extra, quebras de linha ou caracteres inválidos. Verifique cuidadosamente ao copiar para evitar caracteres ocultos.
• API key não corresponde ao serviço: Por exemplo, utilizar um OpenAI API key por um DeepSeek modelo.
• Cota ou permissões insuficientes: o saldo da sua conta pode ser zero, a sua quota diária pode estar esgotada ou pode ter excedido o limite da taxa do fornecedor (QPS).
• API key expirado: alguns problemas de serviços API keys com prazo de validade. Se expirou, solicite um novo.
• Problemas de rede: Caso a ligação falhe, verifique se a sua rede e o serviço da plataforma estão a funcionar normalmente.

Tradução de ficheiros

1. Como traduzo ficheiros locais?

• Método 1: Abrir SelectTranslate, aceda a Tradução de Documentos e carregue o seu ficheiro local para tradução.
• Método 2: Se estiver a utilizar Chrome, Arc, Edge, ou outro browser compatível, digite chrome://extensions na barra de endereço, encontre o SelectTranslate extensão e ative Permitir acesso a URLs de ficheiros. Em seguida, abra o seu local HTML ficheiro no browser e clique com o botão direito do rato para escolher Traduzir.

2. A página fica lenta ou bloqueia após a análise do ficheiro

Se um ficheiro contiver muito conteúdo, a análise poderá demorar muito tempo e causar um atraso na página ou um bloqueio do browser. Para uma experiência mais tranquila, recomendamos simplificar o conteúdo do ficheiro ou traduzi-lo em lotes.